Как снять подпись с документа

ВАЖНО! Чтобы снять подпись, у вас на рабочем месте должен быть установлен криптопровайдер КриптоПро CSP.

Для снятия подписи достаточно выбрать файлы расширением .sig, .p7s, .sgn, .sign, .bin, которые содержат электронную подпись. Никаких дополнительных настроек производить не нужно.

  1. Перейдите в раздел Документы — вкладка Архив.
  2. Выберите в списке файлы, подпись с которых нужно снять, или ничего не выбирайте, если хотите добавить файлы из системы.
  3. Перейдите в мастер Проверка и расшифрование через левое боковое меню или с помощью кнопки Добавить в.
  4. При необходимости, добавьте документы в список.
  5. Нажмите кнопку слева от файла, с которого надо снять подпись. remove-button.jpg

На вкладке Проверка и расшифрование отображаются ход и результаты выполнения операции.

При успешном снятии подписи полученные оригиналы документов сохраняются во временной папке и удаляются после выполнения другой операции. Вы можете сохранить полученные документы на компьютер или в папку Архив, нажав Сохранить и выбрав действие в меню На компьютере или В Архив.

Если с каких-то документов не удалось снять подпись, то операция считается выполненной с ошибками. Вы можете посмотреть, с каких документов подпись снята успешно, а с каких с ошибками.

Ошибки при операции выводятся как уведомления. Вы можете их посмотреть, нажав на иконку. notifications-button.jpg

Для просмотра подробного описания ошибки или отправки в техническую поддержку нажмите кнопку Перейти в журнал в правой боковой панели списка уведомлений.

ВОЗМОЖНЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ:

  1. Нельзя снять откреплённую подпись с файла — при открепленной подписи оригинал документа и так находится в отдельном файле.
  2. Не удалось открыть файл — добавленные в мастер документы были удалены или по какой-то причине не доступны.

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ:

  1. Как добавить документы в мастер.
  2. Как посмотреть уведомления.
  3. Действия с результатами операций.